Informazioni
Condizioni Generali di Vendita di Esseeffe.com
Benvenuto su Esseeffe.com. Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") che regolano l'acquisto dei nostri prodotti. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti integralmente le seguenti disposizioni.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da Esseeffe.com a consumatori finali e professionisti. Tutti i prodotti sono venduti con le garanzie previste dalla legge. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra"Sezione Garanzia Prodotti"
2. Documentazione Fiscale
Ricevuta Fiscale: Viene emessa automaticamente per ogni acquisto.
Fattura Elettronica: Disponibile su richiesta una copia di cortesia in formato PDF.
Scontrino Fiscale: Non emesso.
3. Modalità di Pagamento
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure:
Bonifico Bancario: Consigliamo il bonifico istantaneo per accelerare la spedizione.
Carta di Credito: Transazioni protette con protocolli di sicurezza avanzati, inclusi 3D Secure e Visa Secure.
PayPal: Pagamenti rapidi e sicuri tramite il tuo account PayPal.
Pagamento a Rate senza Busta Paga:
Klarna: Suddivisione del pagamento in 3 rate senza interessi.
Scalapay: Acquisto immediato con pagamento in 3 rate senza interessi.
“Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.”
Finanziamento con Findomestic: Piani personalizzabili con approvazione veloce.
4. Spedizione
Tempi di Consegna: Indicati nelle schede prodotto come stime non vincolanti.
Assicurazione: È possibile assicurare la spedizione selezionando l'opzione "Spedizione Assicurata" nel carrello. In caso di danni o mancanze, il cliente sarà risarcito solo se ha firmato con riserva specifica riportando la motivazione della firma al momento della consegna.
Per maggiori dettagli, consulta lasezione "Spedizioni".
5. Rischio e Responsabilità
Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185, la nostra obbligazione di fornitura si intende adempiuta con la presa in consegna della merce da parte del vettore o del destinatario. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente e/o destinatario, anche se spedita franco destino o con addebito del costo di trasporto al cliente in ordine/fattura.
6. Ordini
Vincolatività: Gli ordini effettuati sono vincolanti e devono essere completati con il pagamento e la ricezione dell'articolo.
Annullamento: È possibile annullare un ordine rispondendo alla mail di conferma entro pochi minuti dall'invio, indicando la volontà di disdire e la motivazione. Non è possibile annullare ordini già in lavorazione, impacchettati, bollettati o consegnati al corriere.
Mancato Pagamento: In caso di mancato pagamento, specialmente per ordini in contrassegno non ritirati, il cliente dovrà corrispondere eventuali sanzioni a titolo di rimborso per spese di spedizione sostenute o costi di gestione e/o deterioramento merce dovuto al trasporto. L'importo sarà calcolato in base alle spese sostenute e all'eventuale deterioramento. In caso di rifiuto del pagamento di tale risarcimento, il cliente potrà essere perseguito per vie legali.
7. Prezzi e Disponibilità
Aggiornamenti: I prezzi sono aggiornati quotidianamente. Fa fede il prezzo riportato nell'ordine e nella mail di conferma. salvo errori vedi punto successiva
Errori Evidenti: In caso di errori evidenti di prezzo, tipografici o di giacenza, l'ordine potrebbe essere annullato e rimborsato automaticamente. Ove possibile, verrà formulata un'offerta con il prezzo corretto o attualmente praticabile con la nuova fornitura. Sarà a discrezione del cliente accettare o richiedere il rimborso totale della somma versata in precedenza.
8. Precisazioni
Le schede informative sono da intendersi salvo errori ed omissioni, in caso di contestazione sui contenuti web fa fede sempre il codice del prodotto al quale si fa riferimento, e quindi alle relative effettive caratteristiche indicate dal produttore. Siamo a disposizione per eventuali chiarimenti, e consigliamo sempre di confrontare le nostre indicazioni con quelle indicate dal sito del produttore.
Le foto possono essere puramente indicative e non rispecchiare al 100% l'articolo
I prezzi sono aggiornati quotidianamente e fa fede solo il prezzo riportato nell'ordine inserito e nella mail di conferma ordine ricevuta, il prezzo è da considerarsi valido salvo errorri evidenti di prezzo, tipografici, o di giacenza, in questi casi l'ordine potrebbe essere annullato e rimborsato in automatico, ove possibile vi sarà formulata un offerta con il prezzo corretto, o il prezzo attualmente praticabile con la nuova fornitura, la quale sarà vostra totale discrezione accettare o richiedere il rimborso della somma versata in precedenza.
I tempi indicati nelle schede articolo sono tempi presunti di consegna calcolati in giornate lavorative, rispettati nel 95% dei casi ma sono intesi come tempi presunti e non costituiscono dato vincolante nel contratto pertanto www.esseeffe.com non risponde di eventuali ritardi, ed un eventuale ritardo non da diritto ad annullare l'ordine o alla richiesta di recesso dello stesso.
9. Diritto di Recesso
Consumatori Finali: È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per maggiori informazioni, consulta la"Sezione Diritto Di recesso"
Professionisti con Partita IVA: Il diritto di recesso non è previsto.
10. Restituzione per Assistenza/Garanzia
Garanzia Legale: I prodotti nuovi godono della garanzia di legge. Per maggiori informazioni, consulta la"Sezione Garanzia Prodotti"
Assistenza Diretta: È possibile inviare il prodotto direttamente all'assistenza tecnica del produttore, se disponibile, per abbreviare i tempi di restituzione. In alcuni casi, il produttore gestisce direttamente l'assistenza senza possibilità di intervento da parte nostra. In questi casi, il cliente dovrà attenersi alle istruzioni relative all'esercizio dell'assistenza tecnica impartite dal produttore stesso.
11. Risoluzione delle controversie online (ODR)
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 e del D. Lgs. 130/2015, ti informiamo che i consumatori residenti nell’Unione Europea possono avvalersi della piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Attraverso questa piattaforma è possibile consultare l’elenco degli organismi ADR e avviare una procedura online per risolvere eventuali controversie relative a contratti stipulati online.
S.F. 10 di Scarinci Fabrizio non aderisce al momento ad alcun organismo ADR ai sensi degli artt. 141-bis e seguenti del Codice del Consumo.
Resta in ogni caso salva la facoltà per il consumatore di adire il giudice ordinario competente o di ricorrere agli strumenti di risoluzione extragiudiziale previsti dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi altra controversia, il foro competente è quello diRoma.
12. Foro Competente
Per ogni altra controversia sarà competente il Foro di Roma.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
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